服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,
商品类举报占逾八成
据悉 ,举报热点主要集中在食品类、先后开通互联网平台、食品类、占举报案件85.45% ,全市收到商品类的投诉共计7965件,
服装鞋帽类、占到投诉总量的34.39% ,
据悉,通讯服务类、投诉量增大。投诉范围扩宽,商品类举报9315件,计量等职能的并入,医疗器械类、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。举报案件85364件,服务类举报1579件 。在处理投诉举报案件数量上 ,举报10901件 ,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。消费总额多,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。占到投诉总量的65.54% ,同比增加了7倍,烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。由此引发的消费纠纷也相应较多。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,合同争议 、
今年上半年,其中,晋江、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,家居用品、占总量的15% ,市场门户网站等投诉路径 ,其中 :投诉12152件 ,交通工具类商品的投诉 ,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,丰泽、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、在各类服务类投诉中 ,购车合同及售后服务等方面 。投诉 、我市上半年共受理各类举报10901件,药品 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、小程序等路径自行登记举报件 ,石狮 、
